Zahlungsinformationen

Die Gebühr für No-Show oder Stornierungsstrafen gemäß der Richtlinie wird automatisch auf die Kreditkarte belastet, die zur Erstellung der Reservierung eingegeben wurde. Beim Check-in müssen die Gäste einen amtlichen Lichtbildausweis und die Kreditkarte vorlegen, die auf der Website für die vollständige Zahlung oder für die Garantiezahlung verwendet wurde.

Allgemeine Richtlinien

• (1) Stornierungen: Die Frist für eine kostenlose Stornierung beginnt zu Beginn des Tages des Check-ins. Beispiel: Wenn der Check-in am 1. Januar ist und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage vorher erlaubt, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen. Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (2) Vorzeitige Abreise oder No-Show: Vorzeitige Abreise oder No-Show führt zur Stornierung und einer Gebühr von 100 %. Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (3) Reservierungsänderung: „Nicht erstattbare“ Buchungen erlauben keine Datums- oder Namensänderungen. Eine Verlängerung der Buchung unterliegt den ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen. Ausnahmen können nach Genehmigung durch das Hotel berücksichtigt werden.
• (4) Rückerstattungen: Für späten Check-in oder vorzeitigen Check-out werden keine Rückerstattungen gewährt. Bei flexiblen Buchungen mit voller oder teilweiser Rückerstattung wegen Stornierung werden diese innerhalb von 10 Werktagen nach Antrag und Bestätigung bearbeitet.
• (5) Wichtig: Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Reservierung. Alle Gäste müssen bei der Reservierung korrekt angegeben werden, andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten anfallen. Es wird nicht garantiert, dass für zusätzliche Gäste Unterkünfte in derselben Unterkunft verfügbar sind. Gäste unter 18 Jahren können nur mit einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vormund einchecken. Der Preis beinhaltet NICHT anfallende Hotelservicegebühren, optionale Nebenkosten (wie Minibar-Snacks oder Telefonkosten usw.) oder behördliche Zuschläge. Das Hotel wird diese Gebühren, Kosten und Zuschläge beim Check-out bewerten.

Höhere Gewalt Richtlinie

• Naturkatastrophe: Zertifikat für eine gültige Rückkehr für nicht genutzte Nächte, gültig innerhalb von 1 Kalenderjahr. Nicht übertragbar und nicht in Bargeld umwandelbar. Vorbehaltlich Verfügbarkeit und Einschränkungen.
• Warnung vor Naturkatastrophe: Keine Strafgebühr für Terminänderungen innerhalb von 72 Stunden nach der Warnung.
• No-Shows: Keine Strafgebühr von der Ausgabe der Warnung bis 5 Tage nach der Wiederherstellung des regulären Betriebs des Hotels.
• Vorzeitige Abreise: Vorzeitige Abreise ohne Sanktionen; Sie erhalten ein Zertifikat für nicht genutzte Nächte, gültig für 1 Jahr.
• Umschreibung: Garantie des ursprünglichen Tarifs für Reisen innerhalb von 1 Jahr nach dem ursprünglichen Datum. Muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe umgebucht werden; saisonale Einschränkungen gelten.
• Änderungen der Richtlinie: Die Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

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